ঢাকার অফিস দল
Dhaka-ভিত্তিক টিম কাস্টমার রিকোয়েস্ট, অ্যাকাউন্ট নোট আর পেমেন্ট যাচাই নিয়ে কাজ করে কাজের গতি রেখে দেওয়াটাই এখানে মূল বিষয়
jitaace App: বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অফিসিয়াল প্ল্যাটফর্ম
অনেকে শুধু অ্যাপের নাম দেখে থেমে যান jitaace App-এ company, mission আর paymentsসব একসাথে পরিষ্কারভাবে দেখা যায় Dhaka থেকে শুরু করে সারা Bangladesh-এ ব্যবহারকারীরা bKash, Nagad আর Rocket নিয়ে সহজে এগোতে পারেন
এখনই যোগ দিন লগইন করুন
jitaace Platform-এ কীভাবে আস্থা তৈরি হয়
132,911 সক্রিয় ব্যবহারকারী, 36,412টি রিভিউ, 4.4 গড় রেটিং, আর 99.8% আপটাইমএই চারটি সংখ্যা অনেক কথা বলে 2016 থেকে চালু থাকা jitaace-এ মানুষ কেবল খোঁজেন না, স্থির একটা অভিজ্ঞতাও পান
ক্রমবর্ধমান ব্যবহার
132,911 সক্রিয় ব্যবহারকারী দেখায় যে প্ল্যাটফর্মটা স্থিরভাবে বড় হচ্ছে নতুনদের জন্য সেটআপও সহজ থাকে
নিয়ন্ত্রিত অভিজ্ঞতা
অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট আর সাপোর্টসব অংশে স্পষ্ট নিয়ম আছে তাই অনেকেই বারবার ফিরে আসেন
স্থানীয় পেমেন্ট ফোকাস
bKash, Nagad আর Rocket ব্যবহারকারীদের জন্য আলাদা মনোযোগ থাকে Dhaka-এর অনেকেই এই তিনটাকেই আগে দেখে নেন
jitaace-এর কোম্পানি গল্প আর মিশন
অনেক সাইটে কে চালায়, সেটা বোঝাই যায় না এখানে company পরিচয়টা খোলামেলা, আর mission-ও সোজা: ব্যবহারকারী যেন দ্রুত বুঝতে পারেন কী পাবেন
2016 থেকে jitaace ধাপে ধাপে গড়ে উঠেছে লক্ষ্য ছিল একটাইবাংলাদেশের মানুষকে পরিষ্কার তথ্য, সহজ লগইন আর কাজের পেমেন্ট অপশন দেওয়া
এই কারণে jitaace App, jitaace Login আর jitaace Download নিয়ে আলাদা আলাদা পাতা আছে পেমেন্ট গাইড আর জমা দেওয়ার পদ্ধতি দেখে নিলে শুরু করাও সহজ হয়
অফিস লোকেশন আর টিমের কাজ
Dhaka প্রধান অফিস, 48 জন
এখানেই কাস্টমার সাপোর্ট, অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন আর পেমেন্ট সমন্বয় হয় দ্রুত রিপ্লাই দরকার হলে এই টিম আগে কাজ করে
Chattogram অপারেশন ডেস্ক, 24 জন
অ্যাক্টিভিটি মনিটরিং, গেম আপডেট আর ফিডব্যাক টিকিট এই ডেস্ক সামলায় স্থানীয় ব্যবহারকারীদের প্রশ্নও এখানেই ছাঁকা হয়
Khulna পেমেন্ট সাপোর্ট, 18 জন
bKash, Nagad আর Rocket লেনদেন নিয়ে এই টিম বেশি কাজ করে সমস্যার ধরন আলাদা করে দেখলে সমাধান দ্রুত হয়
Sylhet কমিউনিটি সমন্বয়, 12 জন
নতুন ব্যবহারকারীদের প্রশ্ন, নির্দেশনা আর নিরাপত্তা বিষয়ক বার্তা এই টিম দেখভাল করে ভাষা সহজ রাখাই তাদের নিয়ম
jitaace App কেন আলাদা লাগে
মোবাইলে পড়তে সহজ
স্ক্রিন ছোট হলেও তথ্য ছড়িয়ে যায় না Dhaka-এর অনেক ব্যবহারকারী এক হাতেই অ্যাকাউন্ট দেখে নেন
দ্রুত লোড, কম ঝামেলা
পাতা খুলতে বেশি সময় লাগে না দুর্বল নেটেও সাধারণ কাজগুলো সহজে করা যায়
সাপোর্ট টিম কাছে থাকে
প্রশ্ন জমে থাকলে সমাধানও আটকে যায় তাই সাপোর্ট, নোট আর পেমেন্ট স্ট্যাটাস একসাথে দেখা যায়
অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ হাতে
লগইন, পাসওয়ার্ড আর ডিভাইস তথ্য নিজেরাই সামলাতে পারেন এতে অকারণ দুশ্চিন্তা কমে
পেমেন্টে bKash, Nagad আর Rocket
অনেক প্ল্যাটফর্মে পেমেন্ট আলাদা জায়গায় লুকিয়ে থাকে jitaace-এ Bangladesh-এর পরিচিত পদ্ধতিগুলো সামনে রাখা হয়, তাই ব্যবহারকারীরা আন্দাজে এগোতে হয় না
bKash, Nagad আর Rocketএই তিনটি নাম ঢাকার ব্যবহারকারীদের কাছে খুবই পরিচিত পেমেন্ট টোকেন, হিসাবের নোট আর কনফার্মেশন মেসেজ একসাথে দেখালে ভুল কমে
যদি আগে উত্তোলন গাইড আর সাহায্য পাতা দেখে নেন, তাহলে পেমেন্ট ধাপগুলো আরও পরিষ্কার লাগে
অপারেশনের তিনটা মূল দিক
যাচাই সহজ
নথি আর অ্যাকাউন্ট তথ্য মিলিয়ে দেখা হয় দ্রুত এতে নতুন ব্যবহারকারীর অপেক্ষা কমে
বার্তা পরিষ্কার
কোন ধাপে কী করতে হবে, সেটা সরাসরি বলা থাকে ভাষা জটিল হলে ভুল বাড়ে, তাই সেটা এড়ানো হয়
রেকর্ড রাখা হয়
লগইন, পেমেন্ট আর সাপোর্ট নোট মিলিয়ে দেখা যায় পরেরবার সমস্যা হলে তথ্য হাতের কাছেই থাকে
শুরু করতে jitaace App-এ যান
আরও পরিষ্কারভাবে বুঝতে চাইলে এখনই প্রশ্নোত্তর পাতা দেখুন তারপর jitaace Login করে অ্যাকাউন্ট খুলে নিন, বা jitaace APK নিয়ে মোবাইলে সেটআপ করুন
অ্যাকাউন্ট খুলুন লগইন করুন